プライバシーポリシー

私たちは以下の種類の情報を収集します： • アカウント情報：氏名、メールアドレス、電話番号、本人確認情報 • 取引情報：支払い記録、ブロックチェーン取引ハッシュ、チャージ履歴 • 技術情報：IPアドレス、デバイス情報、ブラウザタイプ、アクセスログ • コミュニケーション情報：カスタマーサービスとの会話記録、フィードバック • KYC情報：本人確認書類、住所証明など、コンプライアンス要件データ すべての情報収集は、契約履行、法的義務、正当利益などの適法な根拠に基づいています。

お客様の情報を以下の目的で使用します： • サービスの提供・維持 • 取引・決済の処理 • 本人確認・詐欺防止 • 法律・規制要件への準拠 • サービス品質とユーザー体験の改善 • 重要な通知・アップデート送信 • カスタマーサポート提供 お客様が明示的に同意しない限り、マーケティング目的では情報を使用しません。

以下の場合にのみお客様の情報を共有します： • 法的要求：裁判所命令、召喚状、規制要求への準拠 • コンプライアンス要件：規制当局へのAML・KYCレポート提出 • サービスプロバイダー：信頼できる第三者ベンダーとの必要情報共有 • 企業譲渡：合併、買収、資産売却時の譲渡 • 緊急事態：ユーザーまたは公衆の安全保護の緊急要件 個人情報を第三者に販売することは決してありません。

お客様の情報保護のため複数のセキュリティ対策を採用： • 暗号化：データ送信・保存に業界標準暗号化を使用 • アクセス制御：従業員の個人データアクセスを厳格に制限 • セキュリティ監視：システム異常・セキュリティ脅威の24時間監視 • 定期監査：定期的セキュリティ評価・侵入テスト実施 • データバックアップ：データ損失防止のための安全なバックアップ • 物理的セキュリティ：データセンターでの多層物理セキュリティ 最善を尽くしていますが、100%のセキュリティは保証できません。

以下の原則に従ってお客様の情報を保持します： • アカウント情報：アカウント閉鎖後5年間 • 取引記録：規制要件を満たすため7年間 • コミュニケーション記録：3年間 • 技術ログ：1年間 • KYC書類：適用法律の要求に従って 保持期間を超えたデータは安全に削除または匿名化処理されます。

適用されるデータ保護法に基づき、以下の権利があります： • アクセス権：当社が保有するお客様の個人情報のコピー請求 • 訂正権：不正確・不完全な情報の訂正請求 • 削除権：特定状況下での情報削除請求 • 制限権：情報処理の制限請求 • 異議申立権：正当利益に基づくデータ処理への異議申立 • データポータビリティ権：構造化形式でのデータ取得 これらの権利を行使するには、プライバシーチームにお問い合わせください。

以下の種類のCookieを使用します： • 必須Cookie：ウェブサイトの適切な機能確保 • 分析Cookie：ウェブサイト使用状況の理解・性能改善 • 機能Cookie：設定の記憶 • セキュリティCookie：詐欺・悪用の検出 ブラウザ設定でCookie設定を管理できますが、一部機能に影響する場合があります。

お客様の情報は以下の管轄区域に送信される場合があります： • シンガポール：主要運営拠点 • 欧州連合：EUパートナー・サービスプロバイダー • 米国：特定の技術サービスプロバイダー すべての国際送信は標準契約条項や認証メカニズムなどの適切な保護措置を使用します。

当サービスは18歳未満の方を対象としていません。未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。 未成年者の情報を収集したことが判明した場合は即座に削除します。お子様が当社に情報を提供したことを発見された保護者は、直ちにお問い合わせください。

当ウェブサイトには第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらのサイトのプライバシー慣行については責任を負いません。 第三者ウェブサイトを訪問する前に、プライバシーポリシーを注意深くお読みいただくことをお勧めします。

本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更は以下の方法でお知らせします： • ウェブサイト上の目立つ通知 • メール通知 • アプリ内通知 サービスの継続利用は更新されたポリシーへの同意を示します。

本プライバシーポリシーに関するご質問・苦情については、お問い合わせください： プライバシー担当者メール：privacy@stablepayx.xyz Telegram：@awscloud51 住所：Singapore 30日以内にお問い合わせに回答いたします。